SANTO DOMINGO. – El crecimiento acelerado del turismo femenino a nivel global y nacional ha transformado las exigencias en el sector transporte, impulsando el desarrollo de herramientas digitales para mitigar riesgos de seguridad y estafas en los desplazamientos terrestres. Datos del Banco Central de la República Dominicana señalan que el 48.4 % de los turistas extranjeros no residentes que ingresan al país corresponden al sexo femenino, consolidando a la demarcación como un destino prioritario para mujeres que viajan de forma independiente por motivos de ocio, negocios o estudios durante este 2026.
Un informe reciente elaborado por la plataforma global de movilidad Mozio, tras encuestar a 1,006 viajeros internacionales, reveló que el 44 % de las mujeres manifiesta alta preocupación por la posibilidad de ser víctima de fraudes al aterrizar en un nuevo destino, mientras que un 34 % sitúa la seguridad personal como su principal inquietud. Asimismo, un 16 % de las encuestadas reportó haber experimentado episodios de pánico o estrés severo vinculados a la incertidumbre logística en los aeropuertos.
Respuestas tecnológicas ante las vulnerabilidades en destino
Entre los principales factores que generan vulnerabilidad en las usuarias destacan la desorientación en las terminales aéreas, la falta de conectividad móvil al arribar, las barreras idiomáticas con los conductores, las dificultades en los métodos de pago y el desconocimiento de los puntos oficiales de recogida.
Frente a este escenario, las plataformas de reserva de transporte terrestre han integrado sistemas de monitoreo en tiempo real, validación de licencias, verificación de tarifas transparentes y canales de atención continua para ofrecer respaldo operativo antes, durante y después de cada trayecto.
«La tecnología está transformando la experiencia de transporte al proporcionar a las viajeras información esencial antes de que el viaje comience. Ya no se trata solo de reservar un taxi, sino de contar con herramientas para planificar desplazamientos de forma segura y confiable», aseveró el gerente de operaciones de Mozio, Germán Zannier.
Estándares de calidad y certificación de proveedores
La empresa de movilidad, que opera con más de 3,000 proveedores en 180 países, enfatizó que la homologación de licencias comerciales y seguros de cobertura es un requisito obligatorio para las empresas que prestan servicio en los aeropuertos y zonas turísticas de la República Dominicana y el exterior. Los prestadores que incumplen los protocolos éticos o de seguridad son retirados del sistema de reserva.
Especialistas de la industria turística recomiendan a las viajeras programar con antelación los traslados terrestres, verificar las credenciales del conductor y utilizar pasarelas de pago digitales para evitar sobrecostos e incidentes en las terminales aeroportuarias del país.
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