Santo Domingo, D.N. – El Banco Popular Dominicano fue reconocido con tres distinciones en la 26ª edición de los Premios a los Mejores Bancos Digitales del Mundo que otorga la revista financiera Global Finance. La entidad obtuvo los galardones a la mejor aplicación de banca móvil, al mejor banco digital de consumo en la República Dominicana y al banco con el mejor modelo de transformación digital, este último tanto a nivel nacional como en Latinoamérica.
El presidente ejecutivo del Popular, Christopher Paniagua, destacó que estos reconocimientos confirman el compromiso de la institución con la innovación tecnológica.
“Estos reconocimientos reflejan nuestro compromiso con la transformación digital, poniendo siempre al cliente en el centro de nuestra innovación”, expreso.
Innovación y liderazgo digital
El jurado de Global Finance evaluó criterios como la estrategia de captación de clientes digitales, la adopción de canales electrónicos, el crecimiento de usuarios, la amplitud del portafolio digital, los beneficios tangibles para los clientes y la calidad de las plataformas web y móviles.
Actualmente, más de 1.5 millones de usuarios digitales acceden a los servicios del Banco Popular, con más del 90% de su portafolio disponible en línea. Esta disponibilidad ha permitido mayor agilidad, seguridad y comodidad para los clientes.
En el caso de la App Popular, más del 71% de los clientes la utiliza, alcanzando en 2024 más de 100 millones de transacciones, lo que representó un crecimiento interanual del 46%. En los últimos dos años, el volumen de operaciones móviles se elevó a 154.9 millones, con un incremento interanual del 30%; de estas, un 46% correspondió a pagos entre personas.
La plataforma web también consolida su relevancia con 42 millones de transacciones en dos años. Entre estas, el 45% fueron pagos de servicios, convirtiéndose en la operación más frecuente a través de este canal.
Discussion about this post