SANTO DOMINGO. – Qik Banco Digital Dominicano, S.A. – Banco Múltiple, filial del Grupo Popular y primer neobanco del país, alcanzó y superó la cifra de un millón de clientes, consolidando la adopción de los servicios financieros 100 % digitales en el mercado dominicano. La entidad bancaria reportó además un volumen de activos que sobrepasa los RD$17 mil millones, respaldado por una cartera de crédito superior a los RD$7 mil millones y depósitos captados por más de RD$12 mil millones acumulados en el ciclo 2025-2026.
El desempeño operativo de la institución, desde el inicio de sus actividades el 15 de noviembre de 2022, refleja la transformación en los hábitos de consumo de los usuarios bancarios en las principales demarcaciones urbanas del territorio nacional.
Perfil demográfico y penetración en el mercado provincial
Los indicadores de la base de usuarios de la entidad registran una edad promedio de 32 años, abarcando la penetración del servicio a diversas franjas generacionales. Las provincias con mayor concentración de clientes corresponden a Santo Domingo, Santiago, La Vega y San Cristóbal, donde los consumos transaccionales se dirigen prioritariamente a los renglones de supermercados, servicios públicos y privados, establecimientos gastronómicos y expendio de combustibles.
Para conmemorar el hito alcanzado, la alta gerencia de la entidad celebró un encuentro institucional con clientes pioneros de la plataforma, reconociendo el rol de los usuarios en la evolución de las herramientas tecnológicas del neobanco.
«Llegar a un millón de clientes representa la confianza de las personas que han elegido a Qik para manejar sus finanzas. Es una confianza que nos compromete a seguir innovando y mejorando cada día la experiencia que les ofrecemos mediante soluciones simples, ágiles y seguras», afirmó el vicepresidente ejecutivo y gerente general de Qik Banco Digital, Arturo Grullón.
Proyección de la banca digital e infraestructura móvil
El ejecutivo ratificó que la estrategia corporativa mantendrá el enfoque en la eliminación de fricciones operativas y el desarrollo de productos financieros personalizados, apoyados en arquitectura de datos e inteligencia tecnológica.
La institución informó que la vinculación de nuevos usuarios continúa ejecutándose de manera remota a través de las tiendas de aplicaciones App Store y Google Play, así como por medio de su portal institucional en internet.
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