SANTIAGO, REPÚBLICA DOMINICANA. – La empresa Fuente de Luz Memorial Service anunció su expansión hacia el Gran Santo Domingo y Santiago Oeste con la apertura de nuevas sucursales bajo la marca Memorias de Luz, al tiempo que informó la obtención de la certificación internacional ISO 9001:2015, otorgada por AENOR Dominicana, consolidando su modelo de gestión con estándares internacionales de calidad.
Las nuevas sucursales estarán ubicadas en Santo Domingo Este, en la carretera Mella, y en Santiago Oeste, en la autopista Joaquín Balaguer, como parte de una estrategia orientada a ampliar la cobertura y fortalecer la cercanía con las familias dominicanas.
Certificación que valida la calidad
La certificación ISO 9001:2015 avala la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad enfocado en la mejora continua, la eficiencia operativa y la estandarización de procesos en la atención al usuario.
La directora de la empresa, Arlenys Nicasio, quien además preside la Asociación de Empresas de Servicios Funerarios y Cementerios Privados de la República Dominicana (Asefuce), destacó que este reconocimiento fortalece la estructura institucional de la organización.
“La certificación ISO 9001 representa mucho más que un reconocimiento; es la confirmación de que estamos construyendo una empresa con procesos sólidos, centrada en las familias y preparada para crecer con calidad y responsabilidad”, expresó.
Modelo integral de servicios
Fuente de Luz ofrece un portafolio integral que incluye servicios funerarios completos, planes previsivos, acompañamiento a través de su Unidad de Duelo, asesoría en planificación del Legado de Vida y cementerio de mascotas, iniciativas diseñadas para brindar apoyo emocional y soluciones organizadas en momentos sensibles.
La certificación fue otorgada tras auditorías externas que evaluaron los procesos internos de la organización, validando un modelo de gestión orientado a la transparencia, la experiencia del usuario y la mejora continua.
Expansión con estándares internacionales
Con la apertura de las sucursales Memorias de Luz, la empresa fortalece su presencia nacional y reafirma su compromiso de elevar las prácticas del sector exequial en la República Dominicana, bajo estándares internacionales de calidad y responsabilidad institucional.
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