Lo que inició como un reclamo vecinal ante el desborde de aguas residuales en la calle Duvergé, sector Las Flores, culminó en una respuesta institucional en apenas una semana, luego de que la Junta de Vecinos Unidos por Amor optará por una forma de protesta visual y pacífica que captó la atención pública y mediática.
La iniciativa consistió en la colocación de letreros sobre las tapas de alcantarillas con mensajes directos como “Pregúntenle a INAPA” e “INAPA es la solución”, una acción que transformó la queja tradicional en una manifestación creativa y visible. La estrategia fue impulsada por la directiva comunitaria que preside Julio Medina, tras varios meses de gestiones formales sin resultados concretos.
Medina explicó que la solución se produjo gracias a la combinación de factores: el empoderamiento de la comunidad, el seguimiento constante al problema, la claridad sobre la necesidad técnica de intervención, la comunicación continua con funcionarios de la institución responsable y la difusión realizada por los medios de comunicación. A ello se sumó, según indicó, “un poco de paciencia” para sostener el reclamo sin recurrir a acciones confrontativas.
La respuesta oportuna de las autoridades evitó que la comunidad retomara antiguas formas de protesta, como la quema de neumáticos para llamar la atención pública. En cambio, la manifestación se mantuvo dentro de un marco pacífico que priorizó el mensaje directo y la visibilidad urbana.
El caso evidenció cómo la organización comunitaria y la creatividad en la protesta pueden generar resultados en menor tiempo, al tiempo que reducen tensiones sociales y promueven canales de diálogo institucional. La experiencia dejó como precedente que la participación ciudadana articulada, respaldada por una comunicación estratégica, puede incidir de manera efectiva en la solución de problemáticas colectivas.
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