Tradicionalmente conocemos el salario como la retribución económica que recibe el trabajador por su desempeño laboral, pago que hace el empleador ya sea por día, por semana, quincenal o mensualmente. Se trata de la compensación monetaria, del pago material, tangible, palpable y concreto, que tiene lugar en ocasión del trabajo.
Sin embargo, en la relación de trabajo intervienen otros elementos que en conjunto trascienden mucho más allá de la suma de dinero que se recibe, a la que llamamos salario. Tales aspectos están relacionados entonces con la motivación, el bienestar, la satisfacción y la felicidad del trabajador en el ambiente laboral.
En los últimos años se ha desarrollado el concepto del salario emocional, el cual hace referencia al conjunto de beneficios no económicos que obtiene el trabajador en su entorno laboral, los cuales influyen directamente en su bienestar y en su desempeño profesional. Se trata de aquellas condiciones que participan en el escenario laboral y que repercuten en la calidad de vida del trabajador y no quedan reflejados en la nómina.
El salario emocional representa todo aquello que la empresa le provee al trabajador que no implica valor monetario y que contribuye a la motivación y sentido de pertenencia de los colaboradores en la empresa; lo que incide de manera significativa en los niveles de productividad y de eficiencia, debido al impacto que tiene en la proactividad y compromiso del trabajador con los objetivos, crecimiento, desarrollo y rentabilidad de la empresa.
Los componentes más importantes del salario emocional son los siguientes:
- Reconocimiento y aprecio. Reconocer el buen desempeño y los logros particulares del trabajador contribuye significativamente a su autoestima y motivación laboral.
- Desarrollo profesional. Este se manifiesta ofreciendo oportunidades y facilidades a los trabajadores para su formación y desarrollo profesional como cursos, talleres, seminarios, diplomados y hasta maestrías y doctorados.
- Conciliación entre la vida personal y laboral. Se puede expresar en la flexibilización del horario y opciones de teletrabajo que le permitan al trabajador equilibrar sus responsabilidades laborales y personales. También, la implementación de políticas de licencias de maternidad y paternidad, así como permisos para eventos familiares importantes.
- Ambiente de trabajo saludable. Se trata de un entorno laboral agradable, con buenas relaciones interpersonales y un clima organizacional positivo. Espacios físicos cómodos y bien equipados.
- Sentido de pertenencia e identificación institucional. El trabajador debe sentirse parte de un proyecto o misión con significado. Contribuir a objetivos que trascienden el beneficio económico, como la responsabilidad social corporativa y proyectos sostenibles de la empresa.
- Fomentar la creatividad y la innovación mediante la libertad para proponer nuevas ideas y enfoques.
Los componentes que involucran el salario emocional reportan para las empresas importantes beneficios, dentro de los cuales se pueden considerar los siguientes:
- Retención del Talento. Los trabajadores que se sienten valorados y satisfechos con su entorno laboral, tienen menos posibilidades de buscar otras oportunidades de trabajo.
- Aumento de la productividad. Un trabajador motivado y feliz suele ser más productivo y eficiente. Mejora en la calidad de trabajo y en la creatividad.
- Reducción del estrés y del ausentismo laboral.
- Un buen ambiente de trabajo y la conciliación con la vida personal reducen el estrés y los días de ausencia por enfermedad o problemas personales.
- Mejora el clima organizacional. La satisfacción de los trabajadores contribuye a un mejor ambiente de trabajo, lo cual se traduce en mejores relaciones interpersonales y un equipo más cohesionado.
Aspectos a tomar en cuenta para implementar el salario emocional:
- Evaluación de necesidades. Conocer las necesidades y deseos de los trabajadores, a través de encuestas y reuniones e identificar las áreas de mejora dentro de la empresa.
- Desarrollo de políticas y programas. Diseñar programas de reconocimiento, desarrollo profesional y bienestar laboral. Implementar políticas flexibles, que favorezcan la conciliación entre la vida personal y laboral.
- Comunicación y transparencia. Mantener una comunicación abierta y transparente con los colaboradores. Informar sobre los beneficios disponibles y cómo acceder a ellos.
- Monitoreo y ajustes. Evaluar regularmente la efectividad de las medidas implementadas. Adaptar las estrategias según los cambios en las necesidades y expectativas de los trabajadores.
- Finalmente, el salario emocional es un componente crucial para el bienestar y la motivación de los trabajadores. Las empresas que invierten en el salario emocional, tienden a ser más atractivas para el talento, lograr mayor lealtad por parte de sus trabajadores y mejorar su rendimiento global.
En un entorno laboral cada vez más competitivo y exigente, prestar atención al salario emocional puede ser la clave para el éxito organizacional y la satisfacción laboral a largo plazo.
